Was zählt
Wir bringen Ordnung in die Situation.
Nach einem Unfall braucht es einen klaren Ablauf: Schaden aufnehmen, Umfang klären, Reparaturweg abstimmen und Mobilität sichern. Wir erklären, was als Nächstes passiert.
Nach dem Schaden
Unfallinstandsetzung
Schadensaufnahme, Instandsetzung, Lackierung und Abstimmung der nächsten Schritte.
Was Kunden dabei wirklich beschäftigt
Nach einem Schaden will niemand Chaos, unklare Wege oder tagelanges Hinterhertelefonieren.
Was danach besser sein soll
Schaden aufnehmen, Reparaturweg klären, Mobilität sichern und sauber übergeben.
Warum das wichtig ist
Kontrolle statt Blindflug.
Bei Unfallinstandsetzung zählt zuerst das Gefühl nach dem Termin: Sie sollen wissen, was am Auto los ist, welche Entscheidung heute sinnvoll ist und welche Punkte wir bewusst nur im Blick behalten.
Darum beginnt der Termin bei Autoservice Paulus mit einer sauberen Annahme: Was ist aufgefallen, seit wann besteht das Thema, wie wird das Fahrzeug genutzt und wie wichtig ist Mobilität am Tag des Termins? Erst daraus entsteht ein Werkstattauftrag, der nicht nach Zufall wirkt.
Nach der Prüfung bekommen Sie keine unklare Liste, sondern eine Empfehlung mit Priorität. Dringendes wird klar benannt, Planbares wird eingeordnet und Beobachtbares wird dokumentiert. So bleibt die Entscheidung bei Ihnen.
Ablauf
- Schaden aufnehmen
- Umfang klären
- Reparaturweg abstimmen
- Fahrzeug übergeben
Vorbereitung
- Fotos und Schadenhergang bereithalten
- Versicherungsdaten mitbringen
- Mobilitätsbedarf ansprechen
Mehr Orientierung
Was wir bei Unfallinstandsetzung konkret einordnen.
Der Termin soll nicht nur eine Leistung abhaken. Entscheidend ist, dass Sie danach wissen, was am Fahrzeug los ist, was erledigt wurde und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Prüfpunkte
- Schadensaufnahme
- Instandsetzung und Lack
- Mietwagen nach Vereinbarung
- Sichtprüfung relevanter Baugruppen
- Verständliche Rückmeldung vor zusätzlicher Arbeit
- Abschlusskontrolle und klare Übergabe
Entscheidung
Dringlichkeit
Wir klären, ob Sie sofort handeln sollten oder ob ein geplanter Termin reicht.
Kostenrahmen
Vor der Arbeit wird besprochen, was sinnvoll ist und was warten kann.
Mobilität
Wenn der Termin länger dauert, denken wir Mietwagenbedarf und Abholzeit mit.
Dokumentation
Sie bekommen nachvollziehbar erklärt, was geprüft, gemacht oder empfohlen wurde.
Typische Anzeichen
- Parkrempler
- Karosserieschaden
- Unklarer Reparaturumfang
Bei Paulus
- Schadensaufnahme
- Instandsetzung und Lack
- Mietwagen nach Vereinbarung
Häufige Fragen
Damit der Termin vorab klarer wird.
Parkrempler, Karosserieschaden, Unklarer Reparaturumfang sind typische Gründe für einen Termin.
Nein. Es reicht, wenn Sie beschreiben, was Ihnen auffällt. Die technische Einordnung übernehmen wir.
Sprechen Sie das bei der Terminvereinbarung an. Je nach Verfügbarkeit planen wir einen Mietwagen mit.
Nächster Schritt